La metabúsqueda es un sistema en línea que recopila y muestra información en tiempo real de diversas fuentes, permitiendo a los usuarios comparar precios y disponibilidad en una sola vista. En la industria de los viajes, la metabúsqueda agrega datos de sitios web de hoteles y agencias de viajes en línea (OTAs). Los motores de metabúsqueda son motores de búsqueda únicos que muestran las tarifas actuales de muchas propiedades diferentes en cualquier destino. Obtienen datos de internet para generar sus propios resultados, los cuales se presentan a los usuarios que buscan alojamiento en una área en particular. Por ejemplo, si alguien busca un bed and breakfast en Londres para tres noches, un sitio de metabúsqueda mostrará una variedad de hoteles con sus precios correspondientes desde diferentes canales de reserva.

TripAdvisor, Google Hotels, Kayak, Trivago y HotelsCombined son ejemplos de sitios de metabúsqueda que los huéspedes usan para encontrar alojamiento y ofertas de viajes. Estas plataformas atraen a una gran cantidad de usuarios que buscan precios competitivos y una forma sencilla de comparar diferentes opciones.

La metabúsqueda permite a los viajeros comparar muchas ofertas diferentes de un vistazo, e incluso pueden optar por reservar directamente con una propiedad desde el listado de metabúsqueda. Por ejemplo, cuando un viajero busca "hoteles en París", Google mostrará los listados relevantes y el viajero podrá hacer clic para comparar cientos o miles de opciones. Es importante destacar que la metabúsqueda no maneja el proceso de reserva real. En su lugar, proporciona una plataforma de comparación donde los usuarios pueden ver precios y disponibilidad de varias fuentes. Cuando los usuarios encuentran un hotel que les gusta, pueden hacer clic en un enlace que los redirigirá al canal de reserva específico para completar su reserva.

La búsqueda pagada se refiere al marketing en motores de búsqueda (SEM), que implica mostrar anuncios textuales en las páginas de resultados de búsqueda, dirigidos a usuarios que buscan términos específicos. Estos anuncios redirigen a los usuarios al sitio web del anunciante o a una página de destino. Por otro lado, la publicidad en metabúsqueda se refiere a realizar las mejores pujas para que los listados aparezcan en la parte superior de los resultados de metabúsqueda. Los listados en metabúsqueda son también más visuales y detallados, y cuando los usuarios hacen clic en ellos, son redirigidos al canal de reservas, ya sea al sitio web del hotel o a la plataforma de una OTA, para finalizar la reserva.

Herramientas como Google representan una oportunidad real para aumentar los ingresos y las ganancias de tu negocio. Las propiedades conectadas a Google Hotel Ads reciben alrededor del 16% más de reservas directas que aquellas que no lo están, y la comisión es generalmente más baja que con las OTAs. Las plataformas de metabúsqueda suelen operar bajo un modelo pago por clic, lo que significa que solo pagas cuando un usuario hace clic en tu listado o realiza una reserva. Comparado con las tarifas tradicionales de publicidad o comisiones de sitios web de reservas, la metabúsqueda puede ofrecer un mayor retorno de inversión (ROI), ya que tienes más control sobre tu presupuesto. Al generar más reservas directas a través de la metabúsqueda, puedes tener el control total sobre las relaciones con tus huéspedes desde el principio. Construir lealtad entre los huéspedes puede generar reservas repetidas, referencias y probablemente mayores ingresos a largo plazo. La comunicación directa con los huéspedes también te permite ofrecer experiencias personalizadas e implementar programas de recompensas, mejorando la satisfacción del huésped y el potencial de ingresos.