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¿Cómo podemos ayudarte?
Las dudas más comunes sobre Octopus24, respondidas.
Preguntas frecuentes
Lo que todo hotelero quiere saber antes de empezar.
¿Octopus24 cobra comisión por mis reservas?
No. No cobramos comisiones por las reservas que generes, ni por los canales a los que te conectes. Lo que reservas es tuyo.
¿Hay contrato forzoso?
Ninguno. Puedes cancelar cuando quieras, sin penalizaciones ni letras chiquitas.
¿Qué tipo de soporte ofrecen?
Un equipo de soporte que brinda asistencia las 24 horas, los 365 días del año, en español y con foco en el mercado latinoamericano.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos PayPal, Mercado Pago, Stripe y otros procesadores. Tu motor de reservas acepta pagos con Visa, Mastercard y American Express.
¿Qué es un channel manager?
Es el sistema que mantiene tu disponibilidad y tus tarifas sincronizadas en todos los canales conectados, en tiempo real. Cuando entra una reserva o una cancelación, se actualiza solo en todos lados, para que no tengas que hacerlo a mano ni te arriesgues a una sobreventa.
¿Puedo migrar desde otro sistema?
Sí. Migramos tu PMS, tu página web y tu dominio sin complicaciones, y te acompañamos en cada paso para que empieces a recibir reservas casi de inmediato.
¿Prefieres que te acompañemos?
Nuestro equipo te ayuda a migrar y conectar tus canales, sin complicaciones.